Service · Support
Support & maintenance Odoo
Un ERP vit, change et grandit avec vous. Notre support et notre maintenance tierce applicative gardent Odoo aligné sur votre entreprise, jour après jour.
La mise en production n’est pas la fin d’un projet Odoo : c’est le début de sa vie. Nouveaux besoins, questions des utilisateurs, ajustements de paramétrage — sans support, ces demandes s’accumulent et l’ERP se fige.
Ce que couvre notre support Odoo
- Assistance aux utilisateurs : réponses rapides aux questions et blocages du quotidien.
- Corrections : les anomalies traitées avant qu’elles ne pénalisent votre activité.
- Évolutions : nouveaux besoins et nouveaux modules intégrés progressivement.
- Conseil continu : nous vous signalons les optimisations et fonctionnalités utiles.
Un partenaire, pas un ticket parmi d’autres
Nous connaissons votre configuration, vos développements spécifiques et vos intégrations. Chaque demande est traitée dans son contexte, par une équipe qui suit votre dossier.
Questions fréquentes
Le support est-il forfaitaire ou à la demande ?
Les deux formules existent : contrat de TMA avec volume d’heures mensuel, ou interventions ponctuelles au fil de vos besoins.
Reprenez-vous le support d'un Odoo déployé par un autre prestataire ?
Oui. Nous auditons l’existant, documentons ce qui doit l’être, puis assurons la maintenance et les évolutions.
Un projet Odoo en tête ?
Décrivez-le en deux lignes, on vous répond sous 24 h ouvrées.
Contact direct
Une réponse d'expert, pas un argumentaire.
Un intégrateur Odoo étudie votre demande et vous rappelle rapidement. Sans engagement.